Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Pokud chcete vrátit zboží ve 14 denní lhůtě, zadejte vaši emailovou adresu do políčka níže a klikněte na tlačítko Další, čím zahájíte vrácení zboží.

DŮLEŽITÉ:  Při nákupu online máte možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů a vrátit zboží bez udání důvodů. Nicméně u elektronických cigaret, náplní a příslušenství, které jsou prodávány v uzavřeném obalu, není možné vrátit zboží, které bylo z obalu vyjmuto nebo použito. Toto omezení platí z hygienických důvodů podle § 1837 občanského zákoníku. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Zahájení vrácení zboží

 

FORMULÁŘE

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy (ke stažení)

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (ke stažení)

 

Jak postupovat při zasílání zboží

V případě, že se rozhodnete vráti zboží ve 14 denní lhůtě a zaslat nám zboží přepravní společností, je potřeba dodržet následující postup:

1) Vyplňte online formulář viz výše

2) Do zásilky nezapomeňte přibalit daňový doklad, který jste od nás obdrželi spolu se zakoupeným zbožím. Bez něj není možné realizovat vrácení zboží.

3) Reklamované zboží pečlivě zabalte a zašlete ho na naši adresu:

Elcigon.cz s.r.o
Husova 2382
Louny
440 01

 

Doporučení

Zboží nezasílejte na dobírku, v takovém případě jej nepřijmeme!

 

Náklady na dopravu zboží

Náklady spojené s dopravou zboží do naší prodejny v případě vrácení zboží ve 14 denní lhůtě nebudou uhrazeny.